Умеют ли современные педагоги разрешать конфликты с родителями?

Уважаемые коллеги,

Сегодня мне на глаза попалась заметка на «МЕЛе» о разрешении конфликтов между педагогами и родителями обучаемых, профилактике этих конфликтов. Вот она:

Учителя и родители: как решать конфликты, налаживать коммуникацию и реагировать на клевету. Советы эксперта. // МЕЛ. – URL: https://mel.fm/shkola/4025819-uchit...zhivat-kommunikatsiyu-i-reagirovat-na-klevetu (дата обращения: 26.04.2021)

В целом, она отражает элементарные истины об общении в ситуации «педагог-родитель» и не согласиться с ней сложно. Однако…На мой взгляд, заметка эта, как выдержка из учебника по педагогической психологии или из учебника педагогики, и мало соотноситься со школьной реальностью, к сожалению. Особенно в отношении принципа конфиденциальности. Ну, какая конфиденциальность, когда очень популярны групповые WhatsApp-чаты с родителями, и эти чаты обычно никак не модерируются педагогом?

Возможно, у вас другое мнение. Буду рада его услышать в любом случае, как в комментариях, так и при голосовании за разные варианты ответов на вопрос: «Умеют ли современные педагоги разрешать конфликты с родителями?»

Спасибо!

Я против групповых чатов учителей и родителей. Учителя занимаются своим делом, родители - своим. Не надо друг другу постоянно писать по мелочам. Раз в полгода можно встретиться и обсудить накопившиеся проблемы. Это называется родительское собрание. В крайнем случае, по неотложным вопросам можно поговорить по телефону в установленное время - один на один, а не в чате при всех.

Да, Никита Александрович, я тоже против. Особенно, если педагог никак не следит а тем, что там происходит, а просто скидывает актуальную информацию. Предположу, что он в таком случае думает, что так надежнее дойдет информация., но вполне достаточно дневника и электронной почты, например. Она может обеспечить и конфиденциальность и массовость одновременно.