Новости сайта ht.ru - технические проблемы

Прошу прощения за реплику не по теме, но меня интересует, почему стали появляться подзамковые темы. Сегодня с одной темой по типологии мы с Никитой разобрались.
Теперь увидела еще одну тему "Нам 25 лет" От кого (или для кого) она под замком?

Ирина Павловна, здесь это действительно совсем не по теме. У нас есть раздел "Общие вопросы техподдержки", в котором лучше всего писать о таких проблемах.
Подзамковые темы сейчас формируются только в разделе "Обсуждаем новости сайта". Смысл этого раздел в том, чтобы информировать пользователей форума о новостях сайта www.ht.ru. Изначально не предполагалось, что будут темы для обсуждения, поэтому они создаются с замком. Но думаю, их действительно стоит сделать открытыми, т.к. не только у Вас возникает желание там написать.

Никита, Вам надо было это мне раньше объяснить, когда мы с Вами переписывались. Спасибо за пояснение.

Вынес в отдельное обсуждение.

Ирина Павловна, это две разные проблемы. Первая - запрет на комментирование всех тем в этом разделе, который я уже убрал в административной панели. Вторая - создание изначально закрытых тем.

А, вообще, Вы сегодня обратили внимание сразу на несколько технических несостыковок (включая особенности режима "Жалобы"), которые бы мы так и не увидели. Спасибо Вам за это!

Никита, раз уж Вы создали новую тему на основе моего комментария, не могли бы Вы пояснить для всех процедуру просмотра ответа на жалобу?
И потом, может быть, стоит сделать отдельный пост, в котором пояснить смысл подзамочных тем?
Мне, например, не понятно, зачем выставлять текст про типологии без возможности его комментировать. Просто читать тексты можно в журнале, а здесь всё рассчитано на обсуждение.

1. Жалоба попадает на рассмотрение администраторов и модераторов. В настощее время - только администраторов, т.к. у модераторов такая опция выключена. Можно включить при необходимости. Все администраторы видят жалобу и могут её обсуждать. Пользователю, подавшему жалобу, это обсуждение не видно. Ему приходят только уведомления о ключевых события по жалобе - принята к рассмотрению, рассмотрена и т.д. Если жалоба рассмотрена, то любой из администраторов отвечает по статусу жалобы (это уже не обсуждение, а ответ пользователю, который подал жалобу) - этот текст идёт в уведомлении пользователю.
2. Подзамочные темы - темы, по которым закрыто обсуждение. Иногда это имеет смысл, но явно не в том случае, про который Вы написали. Поэтому сейчас мы эти темы открыли. Закрыты они были не по содержательным, а по техническим причинам.

Никита, Вы так и не объяснили, ГДЕ смотреть жалобу. Я,например, так и не увидела Ваш ответ на мою жалобу.

При завершении рассмотрения жалобы у пользователя появляет уведомление - красный квадратик со стрелкой над кнопкой "Оповещения". При нажатии на него можно прочитать содержание уведомления.


После просмотра оповещение исчезает, но его потом можно снова посмотреть в персональном разделе, вкладка "Оповещения".

Никита, спасибо. Теперь понятно, где смотреть ответ на жалобу.